Çalışan memnuniyetini şirket için sadece iyi bir ek unsur olarak görenler yanılıyor.Çünkü uzmanlar çalışan memnuniyetini bir şirketin olmazsa olmazı,başarının en önemli elementi olarak açıklıyor.The Gallup – Healtways Well-Being Index tarafından bin çalışan üzerinde 2008 yılından bu yana yapılan çalışmaya göre,ABD ‘de çalışanlar her geçen gün daha da mutsuzlaşıyor.Birçok farklı yaş ve gelir grubundan çalışan ya da kurumlarından ya da yöneticilerinden memnun değil ve bu durum onları yaptıkları işten hızla uzaklaştırıyor.İşten uzaklaşılmasının ve verim kaybının Amerikan ekonomisinde yarattığı kayıp konunun önemini gözler önüne seriyor çünkü rakam 300 milyar dolar üretim kaybı olarak kabul ediliyor.Dolayısıyla çalışanların ne istediği,işin devamlılığı adına çok büyük değer taşıyor.Harvard Business School’dan araştırmacı yazar Terasa Amabile,12bin civarında elektronik çalışan günlüğü incelediği araştırmasıyla,238 profesyonel çalışan için en önemli şeyin iş yerinde mutluluk ve yaptıkları işe anlam yükleyebilmek olduğunu ortaya koyuyor.Araştırmada çalışanlarını dinleyen ve onların isteklerine uygun çözümler üreten şirketlerin büyüyebileceği vurgulanıyor. Kaynak:www.about.com